Termini e condizioni di vendita
Queste condizioni regolano gli ordini di produzione conto terzi effettuati tramite il sito Kerau, marchio di Ormesini1271 S.r.l.
Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026
1. Chi siamo
Kerau è un marchio di Ormesini1271 S.r.l., sede legale in Viale Mercato Nuovo 44/G, 36100 Vicenza (VI), P.IVA e C.F. 04642710240, REA VI - 419201, PEC ormesini1271@legalmail.it, e-mail kerau@ormesini1271.com, telefono 346 158 0550.
2. Preventivi e ordini
Il configuratore genera un preventivo indicativo basato sulle opzioni scelte e sulla quantità. Il preventivo ha validità 30 giorni. L'ordine si intende concluso quando confermiamo per iscritto la fattibilità tecnica della configurazione e riceviamo l'acconto concordato. Il minimo d'ordine è di 10 pezzi.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro e IVA esclusa. I costi una tantum (impianto serigrafico, progetto tappo o scatola su misura, revisioni grafiche, sviluppo fragranza, pratiche cosmetiche) sono dovuti anche in caso di ordine unico. Salvo diverso accordo, si paga il 50% alla conferma d'ordine e il saldo prima della spedizione.
4. File grafici e approvazione
Il cliente garantisce di avere i diritti sui marchi, immagini e testi forniti e ne risponde in via esclusiva. Prima della produzione inviamo un'anteprima da approvare per iscritto: dopo l'approvazione non sono possibili modifiche. Su richiesta il nostro studio adatta la grafica di etichetta o scatola al costo indicato nel configuratore.
5. Tempi di produzione e consegna
I tempi indicati sono in giorni lavorativi e decorrono dall'approvazione della grafica e dall'incasso dell'acconto. Le fragranze del nostro archivio permettono di saltare le fasi di macerazione e maturazione; una fragranza sviluppata da zero richiede circa due mesi. Eventuali ritardi dei corrieri non danno diritto a penali.
6. Tolleranze di produzione
Sono ammesse variazioni di quantità fino al ±5% sui lotti stampati e lievi differenze cromatiche rispetto all'anteprima a schermo, dovute ai materiali e ai processi di stampa.
7. Conformità dei prodotti
Curiamo etichettatura di sicurezza, calcolo del codice identificativo di formula e notifica al centro antiveleni per i prodotti che lo richiedono. Il cliente resta responsabile dell'uso commerciale del prodotto e delle informazioni di marchio riportate.
8. Reclami
Eventuali difformità vanno segnalate entro 8 giorni dal ricevimento della merce a kerau@ormesini1271.com, allegando foto. In caso di difetto accertato sostituiamo i pezzi non conformi o accreditiamo il relativo importo.
9. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i rapporti tra professionisti il foro competente in via esclusiva è quello di Vicenza.
