Spedizioni, resi e recesso

Spediamo con corriere espresso in tutta Italia e in Unione Europea. Il costo di spedizione è calcolato sul peso e sul volume del lotto e ti viene comunicato nella conferma d'ordine. La merce viaggia su bancale o in colli protetti con separatori per il vetro.

I giorni indicati nel configuratore sono giorni lavorativi di produzione e non includono il transito del corriere, di norma 1–3 giorni lavorativi in Italia e 3–7 giorni in Europa.

Al ricevimento verifica lo stato dei colli: in caso di imballo danneggiato firma la bolla con riserva scritta e inviaci le foto entro 8 giorni a kerau@ormesini1271.com.

Se una parte del lotto non è conforme alla grafica approvata o presenta difetti di produzione, rifacciamo i pezzi o accreditiamo l'importo corrispondente. Ti chiediamo di conservare la merce contestata fino alla chiusura della verifica.

I prodotti Kerau sono realizzati su misura sulla base delle tue specifiche: per questo, come previsto dalla normativa sui beni personalizzati, non è previsto il diritto di recesso una volta approvata la grafica e avviata la produzione. Prima di quel momento puoi annullare l'ordine; restano dovuti i costi una tantum già sostenuti (impianti, progetti tappo o scatola, revisioni grafiche).